Antes, las personas buscaban sus respuestas en Google. Ahora, millones mantienen conversaciones completas con inteligencia artificial para decidir qué comprar, qué servicios contratar y cómo resolver sus problemas.

Y, por supuesto, las marcas quieren formar parte de esas conversaciones.

El 21 de octubre de 2026, OpenAI anunció que ChatGPT Ads se había expandido a 26 países adicionales, alcanzando un total de 89 mercados en todo el mundo. Más de 100.000 anunciantes ya han realizado campañas en la plataforma.

Es un avance importante para un canal publicitario relativamente nuevo.

Pero antes de trasladar todo tu presupuesto de marketing a ChatGPT, hay una pregunta mucho más importante:

¿Puede la publicidad en ChatGPT ayudar realmente a crecer a tu negocio?

Veamos cómo funciona ChatGPT Ads, cuánto cuesta, dónde está disponible y si vale la pena incluirlo en tu estrategia de marketing digital.

Puntos clave

• ChatGPT Ads ya está disponible para anunciantes en 89 países, tras su expansión a 26 mercados adicionales en octubre de 2026.
• Más de 100.000 anunciantes han realizado campañas en la plataforma desde su lanzamiento a principios de este año.
• Los anuncios aparecen separados de las respuestas de ChatGPT y no influyen en la información que reciben los usuarios.
• La publicidad se muestra a usuarios elegibles de los planes Free y Go, no a quienes utilizan Plus, Pro, Business, Enterprise o Edu.
• ChatGPT Ads admite modelos de pago CPC y CPM, y OpenAI recomienda comenzar con una puja máxima de CPC de entre 3 y 5.
• La intención conversacional es uno de sus principales diferenciadores. Las marcas pueden llegar a usuarios mientras investigan problemas, comparan soluciones y evalúan posibles compras.
• La plataforma todavía está evolucionando, por lo que conviene probar su rendimiento antes de considerarla un reemplazo de los canales publicitarios tradicionales.

¿Qué es ChatGPT Ads?

ChatGPT Ads es el sistema de publicidad pagada de OpenAI que permite mostrar anuncios separados de las respuestas generadas por ChatGPT, ayudando a las empresas a llegar a usuarios mientras investigan productos, comparan alternativas y toman decisiones de compra.

A diferencia de la publicidad tradicional en buscadores, que suele comenzar con una consulta breve, la publicidad en ChatGPT puede considerar el contexto más amplio de una conversación.

Piensa en cómo investigamos productos o servicios hoy.

Alguien que busca un software de gestión de proyectos podría comenzar preguntando: ¿Cuál es la mejor herramienta de gestión de proyectos para un equipo remoto pequeño?

Después añadir: Somos 15 empleados, usamos Slack y necesitamos algo que cueste menos de 200 dólares al mes.

Y continuar con: ¿Cuáles de esas opciones se integran con nuestras herramientas actuales?

Cada pregunta aporta más contexto. Y ese contexto puede ayudar a los anunciantes a conectar con personas que están evaluando activamente un problema. Eso es precisamente lo interesante de la publicidad conversacional.

En lugar de llegar a alguien únicamente por lo que buscó, las marcas pueden conectar con usuarios mientras explican lo que realmente necesitan.

¿Significa eso que ChatGPT Ads será automáticamente más efectivo que Google Ads o Meta Ads? No. Pero sí introduce una oportunidad publicitaria diferente.

ChatGPT Ads llega a 89 países y supera los 100.000 anunciantes

El anuncio de OpenAI del 21 de octubre marca un paso importante en la expansión de su plataforma publicitaria.

Según la compañía:

• Más de 1.200 millones de personas utilizan ChatGPT semanalmente.
• Más de 100.000 anunciantes han realizado campañas en ChatGPT.
• La publicidad ya está disponible en 89 países.
• La expansión más reciente incorporó 26 mercados, incluidos 14 de Latinoamérica.

La expansión latinoamericana incluye Argentina, Chile, Colombia y Perú, después de los lanzamientos anteriores en México y Brasil. También se incorporaron mercados de Europa, África, Oriente Medio y Asia.

Para las empresas internacionales, esto significa que la publicidad en ChatGPT ya no está limitada a unos pocos mercados iniciales.

Para las agencias y marcas que trabajan en Latinoamérica, representa otro canal potencial que vale la pena evaluar.

Y para las empresas que ya invierten en marketing digital, aparece una pregunta bastante familiar:

¿Será este el próximo canal que deberíamos probar?

¿Cómo funciona la publicidad en ChatGPT?

ChatGPT Ads utiliza un sistema publicitario basado en la relevancia que considera el contexto de las conversaciones y otras señales para determinar qué mensajes patrocinados podrían resultar útiles.

Según la documentación de OpenAI para anunciantes, los factores relevantes incluyen:

• El contexto y la intención de la conversación actual.
• La página de destino del anunciante.
• Los títulos y las descripciones de los anuncios.
• Las indicaciones de contexto proporcionadas por el anunciante.
• Las opciones de segmentación seleccionadas.
• Determinadas señales generales de experiencia cuando la personalización de anuncios está activada.

Los anunciantes pueden proporcionar indicaciones de contexto relacionadas con temas, conversaciones o palabras clave relevantes para sus productos.

Sin embargo, estas indicaciones no funcionan como las palabras clave tradicionales de concordancia exacta y tampoco garantizan que un anuncio aparezca en una conversación específica.

¿Dónde aparecen los anuncios en ChatGPT?

Los anuncios de ChatGPT pueden mostrarse debajo de una respuesta generada por inteligencia artificial, claramente identificados como contenido patrocinado.

Los formatos publicitarios estándar pueden incluir el nombre del anunciante, logotipo, título, descripción, imagen y enlace a una página de destino.

OpenAI también ha estado probando formatos publicitarios visuales adicionales, incluidos anuncios relacionados con la generación de imágenes.

Lo importante es que la publicidad permanece separada de las respuestas del asistente.

¿Quiénes ven publicidad en ChatGPT?

Los anuncios se muestran a usuarios elegibles de los planes gratuitos Free y Go.

Las suscripciones Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu permanecen libres de publicidad.

Las cuentas identificadas como pertenecientes a menores de 18 años también quedan excluidas.

Este detalle es especialmente importante para las estrategias de marketing B2B.

Si tu público objetivo está compuesto principalmente por profesionales que utilizan suscripciones pagadas o empresariales de inteligencia artificial, es posible que ChatGPT Ads no llegue directamente a esos usuarios.

¿Cuánto cuesta anunciarse en ChatGPT?

ChatGPT Ads utiliza un sistema de publicidad basado en subastas, en lugar de establecer un precio fijo universal.

La plataforma ofrece diferentes modelos de compra según los objetivos de cada campaña.

La documentación de OpenAI recomienda comenzar las campañas CPC con una puja máxima aproximada de entre 3 y 5 por clic.

Es importante aclarar que se trata de una recomendación de puja, no de un costo promedio garantizado.

El costo real puede variar según la competencia, la relevancia del anuncio, la audiencia, la configuración de la campaña y las condiciones del mercado.

¿Cómo funciona el seguimiento de conversiones?

ChatGPT Ads Manager Beta incluye informes con métricas como:

• Impresiones.
• Clics.
• Inversión publicitaria.
• Tasa de clics (CTR).
• CPC promedio.
• CPM promedio.
• Conversiones.

Los anunciantes también pueden utilizar parámetros UTM para analizar el tráfico desde sus herramientas habituales de analítica.

Sin embargo, disponer de informes de conversiones no significa que todas las empresas puedan visualizar completamente el recorrido del cliente.

Un usuario podría descubrir tu marca en ChatGPT, visitar tu sitio web, salir y regresar días después desde otro canal.

Por eso, el rendimiento de una campaña debe evaluarse considerando mucho más que los clics.

El tráfico es útil. El tráfico cualificado es mejor. Y los ingresos son lo que hace que la inversión valga la pena.

ChatGPT Ads vs. Google Ads vs. Meta Ads

ChatGPT Ads no necesariamente llega para reemplazar las plataformas publicitarias existentes.

Introduce un nuevo entorno en el que las marcas pueden conectar con clientes potenciales.

Google Ads puede ser especialmente efectivo cuando una persona ya sabe lo que está buscando.

Meta Ads puede presentar un producto antes de que el usuario comience a investigar.

ChatGPT Ads podría conectar con personas en una etapa intermedia, cuando todavía están explorando opciones y tratando de tomar una decisión.

Por ejemplo, alguien podría preguntarle a ChatGPT cómo automatizar un proceso empresarial sin saber todavía qué software o servicio necesita.

Un anunciante relevante podría presentar una posible solución durante esa investigación.

Es una oportunidad interesante, sí. Pero una oportunidad no es lo mismo que un resultado.

El canal adecuado seguirá dependiendo de tu audiencia, producto, presupuesto y estrategia de conversión.

¿Vale la pena invertir en ChatGPT Ads para tu empresa?

ChatGPT Ads puede ser una opción interesante para empresas cuyos clientes utilizan herramientas de inteligencia artificial para investigar productos, comparar servicios y evaluar soluciones. Sin embargo, su rentabilidad dependerá de la audiencia, los costos publicitarios, las conversiones y la madurez de la estrategia de marketing existente.

Aquí es donde la conversación se pone más interesante.

Cuándo podría tener sentido anunciarse en ChatGPT

Vale la pena explorar ChatGPT Ads si:

• Tus clientes investigan productos o servicios complejos antes de comprar.
• Tu empresa puede explicar claramente qué problemas resuelve.
• Ya tienes un sitio web o una landing page diseñada para convertir visitantes en clientes.
• Cuentas con presupuesto para experimentar sin sacrificar campañas que ya funcionan.
• Tu equipo puede medir la calidad de los leads y los resultados de conversión.
• Tus mercados objetivo están disponibles en la plataforma publicitaria.

Las empresas que venden productos o servicios que requieren investigación y comparación podrían encontrar especialmente útil el formato conversacional.

Cuándo probablemente deberías esperar

ChatGPT Ads quizás no sea tu mejor inversión inmediata si tu empresa:

• Tiene un presupuesto publicitario muy limitado.
• Necesita generar leads predecibles a corto plazo.
• Todavía no ha optimizado su sitio web o embudo de conversión.
• No cuenta con datos analíticos confiables.
• Se dirige a audiencias con pocas probabilidades de ver anuncios en ChatGPT.
• Aún no ha identificado qué mensajes de marketing conectan mejor con sus clientes.

Si tus campañas de Google Ads no convierten porque tu landing page es confusa, trasladar esos anuncios a ChatGPT probablemente no resolverá el problema.

Una nueva fuente de tráfico no arregla una experiencia de conversión que no funciona. En We Build It podemos ayudarte a optimizarla antes de que inviertas en otra plataforma.

Cómo preparar tu empresa para anunciarse en ChatGPT

¿Te interesa experimentar con este nuevo canal? Comienza por lo esencial.

1. Entiende las conversaciones que tienen tus clientes

La investigación tradicional de palabras clave sigue siendo útil, pero la publicidad conversacional exige pensar un poco más allá.

Empieza por preguntarte:

¿Qué problemas intentan resolver tus clientes?

¿Qué preguntas hacen antes de comprar?

¿Qué alternativas están comparando?

¿Qué información necesitan para tomar una decisión?

Las respuestas deberían influir directamente en tu estrategia publicitaria.

2. Define claramente tu propuesta de valor

Los mensajes de marketing genéricos son fáciles de ignorar.

Compáralos con una propuesta como esta:

Automatiza las tareas repetitivas de facturación y dale a tu equipo financiero más tiempo para concentrarse en lo que realmente importa.

Ahora el beneficio está claro.

La documentación publicitaria de OpenAI también destaca la importancia de utilizar mensajes específicos y centrados en beneficios, algo fundamental en cualquier entorno conversacional.

3. Optimiza tus landing pages

Tu anuncio es solo una parte del recorrido del cliente.

¿Qué sucede después de que alguien hace clic?

¿Tu landing page explica claramente la oferta?

¿El llamado a la acción es fácil de identificar?

¿El contenido responde al problema que el usuario estaba investigando?

¿El sitio web carga rápido y es fácil de navegar?

Una campaña sólida necesita una página de destino que esté a la altura.

En We Build It podemos evaluar tu idea, analizar tu sitio web y optimizar tus landing pages a través de nuestros servicios de Tech Solutions.

4. Comienza con una prueba controlada

No abandones tus canales publicitarios actuales solo para perseguir la plataforma más reciente.

Define un presupuesto de prueba.

Selecciona una audiencia y una oferta específicas.

Crea diferentes versiones de tus mensajes.

Mide clics, conversiones, calidad de leads y costo por adquisición.

Después, compara los resultados con los de tus canales actuales.

El objetivo no es demostrar que ChatGPT Ads funciona.

Es descubrir si funciona para tu negocio.

5. Mantén el SEO y el AEO dentro de tu estrategia

La publicidad es solo una de las formas en que las personas pueden descubrir marcas a través de la inteligencia artificial.

Las empresas también deberían considerar cómo lograr que su contenido pueda encontrarse, comprenderse y utilizarse como referencia en experiencias de búsqueda impulsadas por IA.

Aquí es donde entran el SEO y el Answer Engine Optimization (AEO).

Una estructura web clara, contenido útil, respuestas directas, información detallada sobre tus productos y fuentes confiables pueden contribuir a mejorar la visibilidad de tu marca.

Aunque la visibilidad orgánica y la publicidad pagada funcionan mediante mecanismos diferentes, pueden complementarse dentro de una misma estrategia.

El cambio más importante: el marketing es cada vez más conversacional

Durante años, las estrategias de marketing digital han girado alrededor de buscadores, redes sociales, sitios web y plataformas publicitarias.

Esos canales no van a desaparecer.

Pero el comportamiento de los consumidores está cambiando.

En lugar de navegar por múltiples páginas, las personas pueden pedirle a una herramienta de inteligencia artificial que compare opciones, explique ventajas y desventajas y las ayude a reducir sus alternativas.

Eso cambia la forma en que las empresas deberían pensar su presencia digital.

Tu sitio web debe explicar claramente qué haces.

Tu contenido debe responder preguntas reales.

Tu publicidad debe comunicar valor.

Y tus sistemas digitales deben conectar el descubrimiento con la conversión.

¿Deberías incluir ChatGPT Ads en tu estrategia de marketing para 2027?

Tal vez. Sabemos que no es la respuesta más emocionante, pero sí la más útil.

ChatGPT Ads está creciendo rápidamente y su enfoque conversacional crea un entorno publicitario con oportunidades interesantes.

Sin embargo, las empresas deberían evitar tratar cada canal emergente como una oportunidad automática de crecimiento.

Antes de invertir, entiende a tu audiencia, tus objetivos, tus costos y cómo medirás el éxito.

Después, prueba.

Mide.

Aprende.

Y aumenta la inversión cuando los resultados lo justifiquen.

El futuro de la publicidad digital no consiste en estar en todas partes. Consiste en aparecer donde tus clientes están tomando decisiones.

¿Listo para construir una estrategia de marketing digital más inteligente?

Seguirán apareciendo nuevas plataformas. Se lanzarán nuevos formatos publicitarios. Y la inteligencia artificial continuará transformando la manera en que los clientes descubren empresas.

El verdadero desafío es identificar cuáles de esas oportunidades tienen sentido para tu negocio.

En We Build It, nuestro equipo de Marketing Digital conecta estrategia, publicidad pagada, SEO, diseño y tecnología para ayudar a las empresas a convertir su visibilidad en resultados medibles.

Ya sea que quieras explorar nuevos canales publicitarios o mejorar el rendimiento de los que utilizas actualmente, podemos ayudarte a construir una estrategia alineada con tus objetivos de negocio.

Más canales no es la meta. Mejores resultados, sí.

Hablemos sobre lo que tu estrategia de marketing necesita para seguir creciendo.

Preguntas frecuentes sobre ChatGPT Ads

¿Las empresas pueden anunciarse en ChatGPT?

Sí. ChatGPT Ads permite a las empresas elegibles anunciarse a través de la plataforma publicitaria de OpenAI. En octubre de 2026, la disponibilidad para anunciantes se amplió a 89 países, aunque los requisitos y las funcionalidades pueden variar según el mercado.

¿Cómo funciona ChatGPT Ads?

ChatGPT Ads utiliza un sistema basado en relevancia que considera el contexto conversacional, el contenido publicitario, las páginas de destino, las opciones de segmentación y otras señales permitidas.

Los anuncios aparecen separados de las respuestas de ChatGPT y no influyen en lo que responde el asistente.

¿Cuánto cuesta anunciarse en ChatGPT?

ChatGPT Ads admite modelos de pago CPC y CPM. OpenAI recomienda comenzar con una puja máxima de CPC de aproximadamente entre 3 y 5, aunque los costos reales dependen de las subastas publicitarias y de las condiciones de cada campaña.

¿ChatGPT Ads está disponible en Latinoamérica?

Sí. ChatGPT Ads está disponible en varios mercados latinoamericanos. La expansión de OpenAI de octubre de 2026 incluyó Argentina, Chile, Colombia y Perú, después de los lanzamientos anteriores en México y Brasil.

Conviene verificar la disponibilidad específica de cada país antes de planificar una campaña.

¿Los anuncios de ChatGPT influyen en las recomendaciones de la IA?

No. Los anuncios pagados están separados de las respuestas generadas por ChatGPT. Los anunciantes no pueden pagar para influir en las recomendaciones o respuestas del asistente.

¿ChatGPT Ads es mejor que Google Ads?

No necesariamente.

Google Ads y ChatGPT Ads llegan a los usuarios en contextos diferentes.

Google Ads es una plataforma consolidada para captar demanda mediante búsquedas, mientras que ChatGPT Ads ofrece oportunidades para conectar con usuarios durante procesos de investigación conversacional y comparación de productos.

La mejor opción dependerá de los objetivos del negocio y del rendimiento real de las campañas.

¿Las pequeñas empresas pueden utilizar ChatGPT Ads?

Las pequeñas empresas elegibles pueden acceder a ChatGPT Ads, incluso mediante herramientas publicitarias de autoservicio en los mercados compatibles.

Sin embargo, antes de invertir, conviene evaluar el presupuesto disponible, la afinidad de la audiencia y las expectativas de conversión.

¿ChatGPT Ads debería reemplazar al SEO?

No.

ChatGPT Ads utiliza anuncios pagados, mientras que el SEO y el AEO se enfocan en mejorar la visibilidad orgánica.

Una estrategia de marketing digital equilibrada puede combinar ambos enfoques según los objetivos y recursos de cada empresa.

¿Cómo puedo medir el rendimiento de ChatGPT Ads?

Los anunciantes pueden utilizar los informes de Ads Manager para analizar impresiones, clics, inversión, tasa de clics y las métricas de conversión disponibles.

También pueden incorporar parámetros UTM para rastrear el tráfico publicitario mediante herramientas externas de analítica.